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呂杰:精工匠心 深耕適老家具
來源:《中國商界》雜志    2019-08-23 15:29:06

  “夫孝,德之本也。”自古以來,尊老敬賢就是中華民族的傳統美德。當前,我國人口老齡化程度日趨加重,如何更好踐行“老有所養”的古訓成為擺在大多數家庭面前的現實問題。

  黨的十九大報告指出,積極應對人口老齡化,構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境,推進醫養結合,加快老齡事業和產業發展。而在老齡產業中,適老家具作為在我國老齡化日趨嚴重下的背景下誕生的新生產業卻鮮有人知。在這一產業還處于萌芽起步階段時,廣州翰林家具實業有限公司董事長呂杰便洞察先機,2016 年以來,他帶領企業積極轉型,涉足市場龐大的適老家具產業,成為該產業的先行者。

  見證家具產業變遷 歷經多次重大轉型

  “我個人沒有什么輝煌的過去,也沒有多么曲折的創業史。”呂杰在接受中國商界雜志記者采訪時說。

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  而實際上,呂杰在 1987 年便從河南商丘老家來到廣東珠海,至今已在商界打拼 30 余年。1980 年,珠海成為我國最早實施對外開放政策的四個經濟特區之一,商業發展大步提速。初來乍到的呂杰,抓住機遇,開始創業。在呂杰看來,那時候的商業機會非常多,他先后經營過建材公司、照相機廠,還承包過大賣場銷售家用電器。而隨著家電行業透明度越來越高,利潤逐漸減少,呂杰決定轉行,“那時候,在珠三角地區開辦的企業越來越多,辦公家具在珠海的需求量非常大。”呂杰向記者回憶說,當時由于政策的支持,政府對于辦公家具采購的需求量也很大,這為珠海辦公家具行業發展添了“一把柴”。2000 年,呂杰在珠海成立珠海漢森家具實業有限公司。在各行業競爭異常激烈的珠三角地區,他以獨特的商業光奪得先機,并隨后又成立了廣州翰林家具實業有限公司(以下簡稱翰林家具)。

  而到了 2010 年,隨著政策的變化,政府對辦公家具采取了限購措施,加之受到 2008 年全球金融風暴影響,辦公家具市場開始慢慢萎縮,呂杰說:“原來辦公家具收到一兩百萬元的訂單很正常,到后期基本上都是數十萬元的小訂單,做得很辛苦。”這之后,呂杰開始慢慢涉足酒店等高端場所家具制作行業,但隨之而來的是政府對于高端場所管制的日趨嚴格,而且星級賓館也都在往商務酒店轉型,酒店家居行業因此受到較大沖擊,呂杰又一次面臨轉型的困境。

  經歷過多次轉型的呂杰,這次又該奔向何方?這時他看到了一組數據。據國家統計局 2015 年 2 月公布的《2014 年國民經濟和社會發展統計公報》顯示,截至 2014 年年末,我國 60 歲及以上老年人口總數達 2.12 億人,占總人口的比重達為15.5%,其中 65 周歲及以上人口數為 13755 萬人,占比達 10.1%,首次突破 10%。而據有關方面預測,到 2020 年,我國 60 歲以上老人將達到 2.48 億,占總人口的比重達17.5%。到 2025 年,我國 60 歲以上老人將達到 3 億,占比為 21%,接近深度老齡化社會程度。在人口老齡化程度日趨嚴重的大背景下,呂杰敏感地意識到,進軍老齡產業的機會來了。“我當時就有切身體會,現在家里的家具基本上沒有一樣是適合老人使用的,比如說沙發,七八十歲的老人坐下去之后很難起身。還有像現在流行的席夢思床墊,對于老人來說太軟了,根本就不適合。”呂杰說,“我國雖然已進入人口老齡化社會,但養老體制并不健全。從家具產業角度出發,我意識到不管是酒店、家庭還是養老機構,都沒有專供老人使用的家具,市場空白也是市場商機所在。”

  2016 年,呂杰成立了廣州市御林適老家具實業有限公司,標志著翰林家具正式進軍適老家具領域。轉型說起來簡單,但跨領域轉型成功卻并不容易。“我們從 2015 年開始轉型,一直到 2017 年訂單量才慢慢有所增加。我們在轉型過程中基本天天打造樣板房,為此還專門成立了樣板組,但很多樣板因為不合規格,導致經常返工。”呂杰對記者說,“那時候在國內談到適老家具還沒人懂,因為還沒有這個概念。”

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  中國老齡辦領導朱輝銀到翰林家具調研

  隨著實體企業銷售結構的改變,政府加強了對房地產業的管控,造成辦公與民用家具市場份額減少,部分家具生產企業加入養老市場,使得適老化家具的市場熱度一度超過其他家具。但在大家紛紛涌入適老化家具市場的同時,由于中國老齡化進程急速加劇,未給國內的家具生產企業提供足夠的研究和開發時間,有實力的企業模仿國際間的適老化家具,沒有實力的家具生產廠家抄襲市場上銷售的產品,造成國內市場同質化嚴重,產生劣幣驅逐良幣效應,阻礙了養老市場的健康發展。而從產品角度來講,適老家具與辦公家具、酒店家居等相比有著較大差別,生產適老家具要根據老人的年齡段、身高、身體健康狀況以及舒適度等進行人性化設計。廣東地區作為辦公、民用、酒店家居的生產基地,也有眾多的家居企業在尋求轉型,但呂杰表示,不同領域,其生產線、生產工藝、材質等都不一樣,沒有兩三年是很難發展成熟的。為了能夠生產出符合市場需求的適老家具產品,從 2016 年開始,呂杰帶領翰林家具的相關人員,多次前往日本考察交流,目的就是為了能夠推出更符合老人需求的養老家具。

  2016 年,民政部、國家發展改革委公布了《民政事業發展第十三個五年規劃》。規劃提出,將重點發展醫養結合型養老機構,增加養護型、醫護型養老床位,提高養老服務有效供給,到 2020 年每千名老年人口擁有養老床位數達到 35 至40 張,其中護理型床位比例不低于30%。呂杰表示,目前國內對適老化家具的需求缺口仍然很大,根據其對家具行業的經驗,國內養老機構將在 2030 年前出現第二次大規模的采購潮,這主要是因為:首先,國內的諸多養老機構開始進入二次適老家具替換和優化期;其次,目前因為許多老人在選擇機構養老方式時尚存疑慮,且養老機構在盈利手段上存在明顯不足,無法將養老機構特色展現出來,等市場逐步進入成熟期后,會開始出現各種特色化養老機構,適老家具也將迎來專業化采購潮。所以,目前翰林家具正積極推進與養老機構的合作,比如與某國有企業合作,其接到的訂單金額已超過5000 萬元,后續還有100 多個項目將在全國展開。除了面向養老機構外,翰林家具還為近年來較為火熱的居家養老、社區養老等用戶提供適老家具產品。

  “針對需求量如此巨大的市場,我們每年的產值已經達到1.5億元。”呂杰說。

  制定標準 提高產品質量

  “雖然適老家具市場需求量巨大,但是其在我國還沒有國家標準。”呂杰向記者表示。

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  翰林家具打造的適老家具效果圖

  2018 年11 月,全國老齡辦副主任朱輝銀來到翰林家具調研。他表示,通過目前對全國范圍內家具的分析,像翰林家具這樣規模的專業生產適老家具的廠家還沒有。他此行的目的就是為了收集相關數據,為形成行業標準提供參考。

  而在這之前,為實現適老化家具標準化以及培養適老化家具生產人才,翰林家具成立了翰林家具生產工藝與實踐技術培訓學院,并聘請國內從事家具生產的專家為導師,針對原材料采購、生產、品檢、銷售等職能部門生產一線員工進行管理、生產等一系列系統培訓,有效厘清了員工對適老化家具的模糊認知,同時還能夠更好地引導養老項目投資方選購適老化家具。

  呂杰對記者說:“因為適老家具本身是朝陽、新興產業,行業內尚無統一標準,而我們針對行業特點首先制定了一個‘翰林標準’,什么樣的產品用什么樣的材質,家具的尺寸和工藝只有達到我們制定的標準才允許進入市場。”

  據記者了解,翰林培訓學院也是按“翰林標準”去做培訓的。公司的各個職能部門、各個崗位員工都必須經過翰林培訓學院從理論到實踐的為期三個月培訓,經考核合格以后頒發翰林學院的結業證書以后才能正式上崗。

  如今,廣州翰林家具從產值到產品質量,包括生產流程、物料耗損都得到了極大優化。對此,呂杰表示,因為員工都很清楚每套工藝,從設計部到工藝部、從采購部再到生產部都是按標準去實施的,基本上達到了我們的預期效果。“如果沒有一個嚴格的標準,肯定會影響到產品質量和產品性能,而且還會直接影響到公司的形象。” 呂杰說。

  提高研發能力 做更專業的適老家具

  只有掌握了關鍵技術,才能夠得到客戶的認同,才能夠贏得市場,呂杰對此深信不疑。

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  據介紹,翰林家具專門成立了翰林新材料與新產品研發中心,并擁有來自全國各地從事養老和家具生產的專業研發人員 20 多名,專門針對全國八大地區(東北、花北、華東、華中、華南、西北、西南、港澳臺)的老人,根據其身高、體重、生活習性以及老人慢性病等各因素,結合國外先進家具理念來研發適老化家具。同時,與廣東多所高校在校生聯合成立適老化家具項目科研小組,共同探討符合中國國情的適老化家具新產品研發。通過不懈努力,近幾年,翰林家具在適老化家具研發領域成績斐然,已經取得了十多項國家產品專利,獲得 20 多項國家級家具設計大獎,還被認定為國家高新技術企業。

  但翰林家具并不滿足于現狀,他們與廣東科學院合作,共同針對目前老人對家具的使用習慣和適應性特點進行養老項目家具的科學化配置研究。同時,在為國家培養養老技術型專項人才方面,積極同廣東各大高校緊密合作,研究適合老年人使用、更加簡便的家具復合性材料,補充老年人在使用家具方面出現的盲點,彌補老年人在記憶方面的缺失,降低老年人在居家中可能出現的磕、碰、撞、壓、刮、滑等意外傷害風險。

  除了理論研究外,翰林家具還積極將研發成果投入應用,呂杰表示,翰林家具研發的新產品都會先提供給廣州地區的養老院試用,并不定期去和他們的護工進行溝通,因為這些護工是最了解老人需要什么樣的家具的。

  對于當前流行的智能家居,呂杰表示也會進行結合,他說,現在翰林家具生產的適老家具,包括床、沙發等,都會融入一些簡潔的智能元素,因為太復雜的老人可能不會操作。“比如老人睡的床,針對起臥高度調節、睡眠深度對體溫、血壓的監測等基本上都會有,這也是我們研發的一個方向。”

  精工見方寸 咫尺在匠心

  “翰林立南粵,脈牽華夏根。勵耘同攜手,天道定酬勤。精工見方寸,咫尺在匠心。眾志鑄大業,今朝仁翰林。”這八句勵志詩句,是呂杰在 2018 年初為翰林家具的全體同仁滿腔豪情寫下的,也是對翰林家具未來發展的激勵與要求。

  翰林家具作為新一代的適老家具研發基地,正積極為現代社會踐行“老有所養,老有所依”的使命貢獻一己之力。呂杰表示,雖然翰林適老家具生產基地在廣東省適老家具圈是最大的,在國內也名列前茅,但是針對后期適老家居市場的需求,翰林家具可能連 1%的市場份額都滿足不了。因此,翰林家具正在與有關部門對接,計劃在北方再建立一個占地150畝到200畝的生產基地來滿足適老家具市場需求,并計劃年產值最少達到2億元。

  “因為適老家具在中國是一個新興產業,也是朝陽產業,翰林有信心做好它。”呂杰對記者表示,“未來我們要繼續邊發展邊練好自己的內功,在研發上加大投入,秉承 ‘精工見方寸,咫尺在匠心’這一理念砥礪前行。”(文 / 本刊記者 宋茲鵬)

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